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承诺3年不限次数保养被拒绝,4S店:你个破车1年保养14次?

  如今,汽车作为现代日常生活中的代步工具,基本上已经普及了。但是随着汽车生产和更新换代的速度加快,很多时候汽车的质量和售后服务就得不到保障,并且会经常出现维权困难的问题。所以,车主和经销商、4S店的矛盾越来越深。这种矛盾体现在很多方面,比如说,车子的质量问题、发动机漏油、掉漆、金融手续费等等。

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  而且一般来说,4S店在各个阶段都会推出不同的购车优惠活动,目的就是为了吸引更多的消费者。有些地方会赠送油卡,有的送一些车子的内饰,还有的4S店会在原来的基础上延长车子的保修服务。而有的商家会赠送车主汽车保养卡,而且是在一定时间内不限次数的那种保养卡。承诺3年不限次数保养被拒绝,4S店:你个破车1年要保养14次?

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  有一位车主购买了一辆大众斯柯达,4s店的工作人员告诉他再花2000元就能办理一张3年之内不限次数的保养卡,每次进店保养都是免费的。车主当时想这还是比较划算一笔买卖,就掏了这2000元。没想到才用了不到一年时间,他的这张卡就已经废了。后来车主找到4s店的工作人员打听情况,工作人员说这张卡已经被停掉了。

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  车主询问原因,对方回答道:你个破车1年来保养14次?这谁顶得住?再送你2年我们店不得亏死,干脆别开了,做保养算了。车主认为,他是在这家店购买的价值15万的斯柯达,工作人员竟然说是个破车,那你们这家店是不是也是个破店?而且本来就已经事先说好了不限次数,怎么能欺负消费者?工作人员又解释道:虽然这张卡写的是不限次数,但是一年最多只能做9次保养,你第一年就做了14次,次数早就已经被用完了。

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  但是车主依然认为4s店这是不守信誉,骗他花钱办卡,要求对方退钱。最后经过双方协商,4s店同意车主还能再做4次保养,但是这张卡作废。在这里想提醒大家的是,在购车过程中必须要问清楚,小心卖家用一些专业术语坑你。最后,我想问的是,到底怎样用车才需要1年保养14次?

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